Una vez realizado el pago de la compra, ésta se procesará al día hábil siguiente. A partir de ese momento, regirán los plazos de despacho. En Curicó 3 - 4 días hábiles, y en otras regiones de 4 - 6 días hábiles.
Los despachos se realizarán de Lunes a Viernes, vía Chilexpress. En caso de que el cliente realice una compra el día Viernes, la orden de despacho se procesará el Lunes subsiguiente a la compra.
El despacho del producto se procesará dentro de un plazo máximo de 2 días hábiles para la Ciudad de Curicó y dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, en el caso de envíos a otras regiones.
Es responsabilidad del cliente la entrega correcta de los datos de envío, en caso de que no corresponda la dirección y el paquete sea devuelto al centro de distribución, regirá nuevamente el plazo de entrega del envío, con un nuevo costo asociado de envío a la nueva dirección, ya que el distribuidor toma cada envío con una dirección en concreto.
Los despachos al ser realizados por una empresa externa, tienen la posibilidad que tome un tiempo mas de lo estipulado, en tal caso, Cueros Cecilia Nilo , no será la responsable de tal atraso, pero aún así prestará toda la ayuda y servicio que le sea posible para dar una respuesta y solución al cliente.
Puedes contactarnos para más ayuda a cueros@cecilianilo.cl , ante cualquier duda sobre tu despacho, estaremos atentas a resolverla.